Veiligheid Eerst
Veiligheid
& Beveiliging
Je veiligheid is onze prioriteit. Hier vind je belangrijke richtlijnen en tips om veilig gebruik te maken van het StraatWaggies platform.
🚗
Veiligheid voor Huurders
Verifieer de Verhuurder
- Controleer het profiel van de verhuurder op het platform
- Vraag om referenties of eerdere beoordelingen van andere huurders
- Verifieer de identiteit van de verhuurder bij de ontmoeting
- Neem contact op met de verhuurder voordat je boekt om te bevestigen dat alles legitiem is
Inspecteer het Voertuig
- Maak foto's van het voertuig voor en na de huurperiode
- Controleer de algemene conditie van het voertuig
- Test alle belangrijke functies (remmen, verlichting, spiegels, etc.)
- Controleer op bestaande schade en documenteer dit
- Verifieer dat alle documenten (kentekenbewijs, verzekering) aanwezig zijn
Verzekering en Documenten
- Zorg ervoor dat je passende verzekering hebt voor de huurperiode
- Controleer of je eigen verzekering dekking biedt of dat aanvullende verzekering nodig is
- Bespreek verzekeringsvoorwaarden duidelijk met de verhuurder
- Zorg dat alle benodigde documenten (rijbewijs, identiteitsbewijs) in orde zijn
- Bewaar kopieën van alle belangrijke documenten
Veiligheid Tijdens het Rijden
- Houd je altijd aan de verkeerswetten en snelheidslimieten
- Rijd defensief en wees extra voorzichtig met een onbekend voertuig
- Neem de tijd om vertrouwd te raken met het voertuig voordat je de weg op gaat
- Zorg voor voldoende rust en rijd niet onder invloed van alcohol of drugs
- Houd altijd je telefoon bij je voor noodgevallen
Communicatie en Afspraken
- Bespreek alle voorwaarden duidelijk voordat je boekt
- Zorg voor een schriftelijke overeenkomst met alle belangrijke details
- Houd alle communicatie vast (e-mails, berichten)
- Bepaal duidelijk de ophaal- en terugbrenglocatie en -tijd
- Bespreek wat te doen in geval van problemen of noodgevallen
🛡️
Veiligheid voor Verhuurders
Verifieer de Huurder
- Controleer het profiel van de huurder op het platform
- Verifieer de identiteit van de huurder met een geldig identiteitsbewijs
- Controleer het rijbewijs en verifieer dat het geldig is
- Vraag om referenties of bewijs van eerdere verhuringen
- Overweeg een gesprek of ontmoeting voordat je de auto verhuurt
Bescherm Je Voertuig
- Maak gedetailleerde foto's van je voertuig voordat je het verhuurt
- Documenteer de kilometerstand en brandstofniveau
- Zorg dat je voertuig in goede en veilige staat verkeert
- Controleer of alle verzekeringen up-to-date zijn
- Overweeg het gebruik van een GPS-tracker voor extra beveiliging
Verzekering en Aansprakelijkheid
- Zorg dat je verzekering verhuur toestaat
- Bespreek duidelijk wat er gedekt is en wat niet
- Overweeg aanvullende verzekering voor verhuur
- Bepaal duidelijk wie verantwoordelijk is voor schade
- Zorg voor een duidelijke schadeafhandelingsprocedure
Contract en Borg
- Gebruik een schriftelijk contract met alle voorwaarden
- Overweeg het vragen van een borg voor extra bescherming
- Bepaal duidelijk de huurprijs, periode en eventuele extra kosten
- Leg kilometerlimieten en eventuele boetes vast
- Bepaal annuleringsvoorwaarden en kosten
Communicatie en Follow-up
- Houd alle communicatie vast voor referentie
- Bepaal duidelijk hoe en wanneer je bereikbaar bent
- Bespreek wat te doen in geval van problemen
- Plan een check-in moment tijdens de huurperiode indien nodig
- Voer een inspectie uit bij het terugbrengen van het voertuig
⚠️
Wat te Doen bij Problemen
Bij Ongevallen
- Bel direct de hulpdiensten (112) bij letsel of ernstige schade
- Documenteer het ongeval met foto's en video's
- Verzamel contactgegevens van getuigen
- Neem direct contact op met de verhuurder/huurder
- Meld het ongeval bij de verzekering volgens de procedures
- Vul een schadeformulier in indien van toepassing
Bij Technische Problemen
- Stop op een veilige locatie
- Neem direct contact op met de verhuurder
- Documenteer het probleem met foto's
- Volg de instructies van de verhuurder
- Als het voertuig onveilig is, gebruik het dan niet verder
Bij Geschillen
- Probeer het probleem eerst rechtstreeks op te lossen
- Verzamel alle relevante documentatie (contracten, foto's, communicatie)
- Neem contact op met StraatWaggies als je hulp nodig hebt
- Overweeg bemiddeling als directe communicatie niet werkt
- Bij ernstige geschillen, raadpleeg juridisch advies
Bij Verdachte Activiteiten
- Als je vermoedt dat er sprake is van fraude of misleiding, neem dan direct contact op met StraatWaggies
- Meld verdachte activiteiten aan de autoriteiten indien nodig
- Documenteer alle relevante informatie
- Stop direct met de transactie als je je onveilig voelt
💡
Veiligheidstips van StraatWaggies
Algemene Veiligheidstips
- Vertrouw op je intuïtie - als iets niet goed voelt, ga er dan niet mee door
- Ontmoet altijd op een openbare, veilige locatie
- Laat iemand weten waar je bent en met wie je afspreekt
- Gebruik het platform voor alle communicatie in eerste instantie
- Wees voorzichtig met het delen van persoonlijke informatie
- Bewaar alle belangrijke documentatie en communicatie
Verificatie op het Platform
- We doen ons best om verhuurders te verifiëren voor jouw gemoedsrust
- Controleer altijd zelf nog extra voordat je een definitieve afspraak maakt
- Vraag om aanvullende verificatie als je twijfelt
- Gebruik de beoordelingen en referenties van andere gebruikers
- Neem contact met ons op als je vragen hebt over verificatie
Belangrijke Checklist
- ✓ Verifieer identiteit van de andere partij
- ✓ Controleer alle documenten (rijbewijs, verzekering, kentekenbewijs)
- ✓ Inspecteer het voertuig grondig
- ✓ Documenteer alles met foto's
- ✓ Zorg voor passende verzekering
- ✓ Gebruik een schriftelijk contract
- ✓ Bespreek alle voorwaarden duidelijk
- ✓ Houd alle communicatie vast
- ✓ Plan een veilige ontmoetingslocatie
- ✓ Laat iemand weten waar je bent
🚨
Noodcontact
Bij noodgevallen, bel direct 112. Voor vragen of problemen met het platform, neem contact met ons op.
StraatWaggies Support
E-mail: info@straatwaggies.com
Telefoon: +31 (0) 20 123 4567
Nog Vragen Over Veiligheid?
Als je vragen hebt over veiligheid of hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.